鲁花针对食用油被烧碳化后呈现沥青状的现象作出回应,对此现象进行了真相与误解的解析。经过调查了解,该现象并非油品质量问题,而是由于高温下油品的化学反应所致。鲁花强调,其生产的食用油均符合国家标准,消费者可放心使用。公司也提醒消费者,在烹饪过程中要注意油温的控制,避免过高温度导致油品变化。
针对此次事件,鲁花集团采取了以下应对措施:
一、迅速回应并展开调查,鲁花集团对此事高度重视,立即展开内部调查,以了解具体情况并澄清事实。
二、邀请第三方检测,鲁花邀请第三方检测机构对产品质量进行全面检测,以确保产品的安全性和质量。
三、呼吁消费者保持理性,鲁花表示在检测结果出来之前,呼吁消费者不要过度猜测和恐慌,保持理性态度。
四、强调产品质量保障,鲁花一直严格按照国家相关标准生产食用油,强调产品质量有保障,鲁花还表示食用油在高温下可能会发生一些物理变化,但这并不意味着产品质量有问题。
五、加强食品安全宣传,鲁花意识到需要加强对消费者的食品安全宣传,让消费者了解食用油的正确使用方法,以避免因误操作导致的食品安全问题。
这些措施表明鲁花集团对此次事件高度重视,并致力于保障消费者的权益和食品安全。